Відеоідентифікація для поновлення пенсії

Постановою Кабінету Міністрів України “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам” від 05 листопада 2014 року №637 передбачено обов’язок пенсіонерів, які мають довідку про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб до 24 лютого 2022 року, проходити кожні 6 місяців ідентифікацію. При цьому, на період карантину та на початку війни, необхідність проходити ідентифікацію було призупинено. Однак, в серпні 2023 року вказану процедуру знову було відновлено.

Для проходження ідентифікації особа повинна обрати один із способів її проходження:

— звернутись особисто до Ощадбанку;
— авторизуватись на Порталі Пенсійного Фонду України за допомогою Дія.Підпис;
— звернутись до дипломатичної установи, якщо пенсіонер перебуває за кордоном.

Незважаючи на таку альтернативу у проходження ідентифікації, у багатьох осіб все одно виникли проблеми із цією процедурою

На вирішення вказаного питання постановою правління Пенсійного Фонду України від 20 листопада 2023 року №49-2 був затверджений Порядок встановлення територіальним органом Пенсійного фонду України особи одержувача пенсії, щомісячного довічного грошового утримання судді у відставці, інших соціальних виплат шляхом відеоконференцзв’язку (далі – Порядок).

Зокрема, вказаним порядком передбачено, що для проходження процедури відеоідентифікації особі потрібно подати відповідну заяву:

— через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України шляхом заповнення відповідного електронного бланка

або

— за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені контактні центри.

Після цього, протягом 30 календарних днів проводиться відеоідентифікація.

Важливо зазначити, що час та спосіб її проведення, в тому числі в телефонному режимі, технічними засобами, що підтримуються відповідним програмним забезпеченням, узгоджується із особою-заявником.

На початку проходження вказаної процедури особа повинна надати згоду на її проведення, яка фіксується у відеозаписі. Після цього уповноважений працівник ставить спеціально підготовлені на підставі інформації, наявної в реєстрі застрахованих осіб, базах даних Пенсійного фонду України та пенсійній справі, а також документів, поданих одержувачем на розгляд. Ці питання обов’язково вносяться в проєкт протоколу, який використовується при проведенні відеоідентифікації та до якого додається перелік цих запитань.

Ідентифікація проводиться на підставі документу, що посвідчує особу.

За результатами верифікації орган Пенсійного фонду не пізніше ніж через 10 днів після проведення відеоідентифікації виносить рішення про встановлення/невстановлення особи одержувача

Важливо! На даний момент подати заяву на проведення відеоідентифікації можуть тільки особи, яким виплату пенсії припинено.

**Публікацію підготовлено ГО «Чугуївська правозахисна група» за підтримки The U.S. Department of State’s Julia Taft Refugee Fund. .
Погляди зазначені у публікації не обов’язково збігаються з офіційною позицією уряду США.
@StatePRM @USEmbKyiv